Dans le cadre de l’amélioration du service de collecte des déchets ménagers, Cœur de Loire équipe progressivement les foyers du territoire de bacs à ordures ménagères adaptés à leurs besoins.
Un bac adapté à votre foyer, livré directement à domicile
Pour organiser cette distribution, Cœur de Loire a mandaté la société SULO. Celle-ci sera chargée de recenser vos besoins et de vous remettre un bac en fonction du nombre de personnes composant votre foyer :
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- 1 à 2 personnes : bac de 60 litres
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- 3 à 4 personnes : bac de 120 litres
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- 5 à 6 personnes : bac de 240 litres
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- Plus de 6 personnes : bac de 360 litres
À compter de la distribution du bac, seules les ordures ménagères présentées dans le bac nouvellement distribué seront collectées. Pour rappel, la collecte du tri continuera à être effectuée dans les sacs jaunes.
Comment recevoir votre bac ?
La dtribution des bacs aura lieu entre le dernier trimestre 2025 et la fin du premier trimestre 2026.
Foire aux questions
Le bac noir est réservé exclusivement aux ordures ménagères. Vous devez y déposer vos sacs destinés aux déchets non recyclables. Ce bac ne doit pas contenir de sacs jaunes, qui sont réservés au tri des emballages et papiers.
Oui. Une fois la distribution terminée, seuls les bacs fournis par la Communauté de communes Cœur de Loire seront collectés par le service de collecte.
Contactez le Numéro Vert au 0805 296 198 (appel gratuit). L’équipe pourra vérifier votre situation et vous indiquer la marche à suivre.
Contactez le Numéro Vert au 0805 296 198 (appel gratuit). Vous serez orienter sur la procédure à suivre pour obtenir votre bac.
Non, les professionnels ne reçoivent pas de courrier. Ils seront directement contactés par l’entreprise Sulo dès le lancement de la distribution des bacs destinés aux particuliers.
Envoyez un mail à secretariatdonzy@coeurdeloire.fr en précisant votre nom, prénom, adresse postale sur le territoire de Cœur de Loire, numéro de téléphone et adresse mail. Vous recevrez un lien vers la plateforme ainsi que votre numéro de dossier pour compléter l’enquête en ligne.
Le bac ne doit pas rester sur le trottoir. Il doit être conservé dans un espace privé (cour, garage, jardin, etc.) entre deux collectes.
Pour toute question complémentaire, contactez le Numéro Vert au 0805 296 198 (appel gratuit). L’équipe saura vous informer et répondre à vos besoins.
34 Responses
Bonjour…Je suis résident secondaire à Champcelé _ Suilly la Tour…Je ne peux traiter le courrier envoyé dans ma boite aux lettres..
Y a t’il quelque chose de prévu pour les résidents secondaires??
Merci
JP FLORIAT
Bonjour,
Pour les résidences secondaires, il vous suffit d’appeler le numéro vert 0805 296 198. Si vous avez reçu le courrier, vous pouvez préciser la référence mentionnée.
Bien cordialement
Bonjour,
Je suis dans une rue ou le camion poubelles ne passe pas, donc nous avons des containers au bout de la rue où bien sûr les habitants de l’autre rue viennent mettre leurs poubelles. Pourrons nous avoir des poubelles individuelles aussi pour éviter d’être embêtés par les ordures des autres et que nous ayons enfin notre rue propre?
Cordialement.
Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse, nous aurions besoin de connaître votre adresse.
Compte tenu des échanges de contenus personnels, nous vous invitons à nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : secretariatdonzy@coeurdeloire.fr.
Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Bonjour,
Pourquoi il n’y a pas la charite sur Loire?
Cordialement
Bonjour,
La Communauté de Communes Cœur de Loire est composée uniquement des 30 communes mentionnées dans l’article. La Charité-sur-Loire n’en fait pas partie.
Vous dépendez de la Communauté de Communes Les Bertranges. Nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci pour toute demande.
Bien cordialement,
Bonjour,
Je suis assistante maternelle sur la commune de Saint-Laurent-l’Abbaye.
Nous sommes 2 dans mon foyer, mais j’accueille jusqu’à 5 enfants tous les jours. Y-a-t-il quelque-chose de prévu pour nous, étant donné les déchets générés par mon activité ?
Merci
Bonjour,
Pour ce cas particulier, vous pouvez contacter l’organisme qui s’occupe de la distribution au N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h à 18h) pour convenir avec lui de la taille de votre bac.
Cordialement
Bonjour,
Je n’ai pas d’endroit pour stocker ce bac, va-t-il rester sur le trottoir ?
Bonjour,
Pour toute question, nous vous invitons à contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Cordialement
Bonjour
J ai une résidence secondaire a seigne n étant pas sur place e n ayant pas de boîte aux lettre comment faire je dois revenir dans la Nièvre mi janvier
Cordialement
Bonjour,
Pour toute question concernant la distribution ou le type de bac, n’hésitez pas à contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Cordialement
Bonsoir, pour les résidences secondaires, serait-il possible de recevoir le courrier par mail ? Commune Alligny-Cosne.
Bonjour,
Nous ne pourrons pas vous envoyer le courrier par mail. Toutefois, n’hésitez pas à contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuit du lundi au vendredi de 8h à 18h) pour organiser la réception de votre bac.
Cordialement
Bonjour,
Je suis résident secondaire à Donzy et je n’ai pas reçu le courrier pour m’inscrire.
Bonjour,
Vous pouvez contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h à 18h) pour faire le point sur la distribution de votre bac.
Cordialement
Bonjour
Quel solution pour les entreprises ?
Bonjour,
Comme pour les particuliers, vous recevrez un courrier vous indiquant la démarche à suivre pour vous faire livrer un bac adapté à votre activité. Pour toute question, nous vous invitons à contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Cordialement
Je n’ai reçu aucune communication dans ma boîte aux lettres concernant les bacs à ordures ménagères pour ma propriété située au Chemin de Villacot 58220 Donzy. C’est classée comme résidence secondaire.
Qu’est-ce que je dois faire svp ?
Ian Farley
Bonjour,
Vous pouvez contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h à 18h) pour faire le point sur la distribution de votre bac.
Cordialement
Bonjour,j’habite donzy-le-pré et nous sommes le 27 novembre 2025 et nous n’avons toujours pas le courrier au niveaux des maisons de la route de Lyot,nous allons nous faire avoir sur cette distribution de containers.
Bonjour, nous vous invitons à contacter le N° Vert 0805 296 198 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Cordialement
bonjour,
le nummero vert ne functionne pas avec un numero d’etranger, est-ce-que il y a un autre solution?
Bonjour,
Afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de connaître :
– nom et adresse postale (afin de les transmettre au prestataire)
– adresse mail (pour vous envoyer le lien de la plateforme et votre référence pour effectuer l’enquête)
– numéro de téléphone (en cas d’absence d’accès à internet ou si le délai de réponse est dépassé)
Compte tenu des échanges de contenus personnels, nous vous invitons à nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : secretariatdonzy@coeurdeloire.fr.
Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Pourriez vous me préciser si un ramassage de ces containers sera bien assuré à la Métairie de Gâtines à ANNAY ?
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service déchets au 03 86 39 39 49, afin que nous puissions vous donner une réponse adaptée.
Cordialement
Bonjour j’ai une sci familiale sur donzy j’ai un locataire professionnel et 2 appartements avec des locataires comment faire pour avoir un bac pour mes 2 logements et 1 bac pour mon locataire professionnel merci
Bonjour,
vous avez dû recevoir 2 courriers : un pour chaque appartement.
Concernant le locataire professionnel, il sera traité directement par les agents de terrain, lors du démarrage des livraisons (les professionnels ne reçoivent pas le courrier).
Cordialement
Bonjour , je n es pas eu ma poubelle ?
Bonjour, nous vous remercions de contacter le 0 805 296 198 du lundi au vendredi de 8h à 18h afin de définir avec notre prestataire les nouvelles modalités. Bien cordialement
Bonjour
Comment je fais pour stocker j’ai une toute petite cours cette contrainte est vraiment ennuyeuse et je veux pas de ce bac dans mon salon et de plus le nettoyage c’est vraiment pénible ……
Bonjour, nous vous remercions de répondre au questionnaire en indiquant cette contrainte dans la case correspondante. Les personnes n’ayant pas de place pour stocker le bac ne seront pas équipés. Une fois le nombre de foyers concernés par cette contrainte nous pourrons travailler à trouver une solution pour ces derniers.
Cordialement
Bonjour. Les poubelles noir sont elles connectées pour payer au poids ?
Bonjour,
Non, les poubelles ne sont pas connectées pour payer au poids. Les bacs sont simplement équipés d’une puce permettant d’individualiser la collecte afin de sensibiliser aux bonnes pratiques du tri et ainsi de diminuer le poids des sacs poubelles. Cordialement